# Eliminar un agente

> Elimina un agente de Agentclic desde su ficha o desde la lista: su suscripción se cancela al momento y deja de responder en todos sus canales.

URL: https://agentclic.com/docs/agentes/eliminar-un-agente
Última revisión: 2026-11-02

Para eliminar un agente, pulsa **«Eliminar»** en la cabecera de su ficha o la papelera de su tarjeta en **Agentes**, y confirma. Al eliminarlo, su suscripción se **cancela de forma inmediata**, no se hace ningún cobro adicional y el agente **deja de responder al instante** en todos sus canales. Desaparece de tu lista de agentes.

## Paso a paso

1. Abre el agente y pulsa **«Eliminar»**, arriba a la derecha. Desde la lista de **Agentes**, pasa el ratón por la tarjeta y pulsa la **papelera**.
2. Lee el diálogo **«¿Eliminar «nombre del agente»?»**.
3. Pulsa **«Eliminar»** para confirmar o **«Cancelar»** para salir.

Verás «Agente «nombre» eliminado» y volverás a la lista de agentes.

> **Importante:** Eliminar no es lo mismo que cancelar. Al **cancelar** la suscripción en **Ajustes › Plan y agentes**, el agente sigue funcionando hasta el final del periodo pagado. Al **eliminarlo**, deja de funcionar en ese mismo momento. Ver [Plan y agentes](https://agentclic.com/docs/cuenta/plan-y-agentes#cancelar-una-suscripcion-o-el-plan).

## Qué se elimina

Con el agente se van su configuración y todo lo que cuelga de él: flujos, conocimiento, herramientas, conversaciones y canales. En el panel no hay ninguna opción para recuperar un agente eliminado.

> **Consejo:** Si solo quieres que deje de contestar durante un tiempo, no lo elimines: cambia su estado a **Borrador** ([Personalidad y estado del agente](https://agentclic.com/docs/agentes/personalidad-y-estado)) o pon sus canales **En pausa** ([Canales del agente](https://agentclic.com/docs/canales/vision-general)).

## Alternativas a eliminar

| Quieres… | Haz esto |
|---|---|
| Que no responda por un tiempo | Estado **Borrador** en Resumen › Personalidad. |
| Que no responda por un canal | Canal **En pausa** en la pestaña Canales. |
| Dejar de pagarlo al final del periodo | **Cancelar suscripción** en Ajustes › Plan y agentes. |
| Borrarlo ya | **Eliminar**. |

Para saber qué datos se conservan y cuándo se borran al dejar de usar Agentclic, ver [Qué pasa con tus datos al terminar el servicio](https://agentclic.com/docs/privacidad/borrado-de-datos).

## Problemas frecuentes

### He eliminado un agente por error

No se puede recuperar desde el panel. Escribe a [soporte](https://agentclic.com/docs/cuenta/soporte) cuanto antes.

### ¿Se me cobrará el resto del mes?

No. Al eliminarlo se cancela su suscripción de inmediato y no se hace ningún cobro adicional.

### No veo la papelera en la tarjeta del agente

Aparece al pasar el ratón por encima de la tarjeta. También puedes eliminarlo desde su ficha con el botón **«Eliminar»**.