# Plantillas de agentes

> Crea un agente en Agentclic a partir de una plantilla con prompt, flujos y conocimiento ya preparados, y personalízalo después para tu cliente.

URL: https://agentclic.com/docs/agentes/plantillas-de-agentes
Última revisión: 2026-11-02

Las **plantillas de agentes** son agentes ya configurados que implementas en un clic y personalizas después. Al usar una plantilla, el agente nuevo trae su nombre, su descripción, el prompt, el tono, el idioma, el canal principal y, si la plantilla los incluye, sus flujos, su conocimiento y sus conexiones de API. Se crea como **Borrador** y sin cliente asignado.

> **Nota:** Las plantillas forman parte del plan **Agentes ilimitados**. Si tu plan no las incluye, el botón **«Usar plantilla»** aparece con una corona. Ver [Planes y créditos](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/planes-y-creditos).

## Paso a paso

1. En **Agentes**, pulsa **«Usar plantilla»**. También tienes **«Usar una plantilla»** en el asistente de creación.
2. Busca con **«Buscar plantillas…»** (por título, descripción o sector) o filtra por categoría.
3. Pulsa **«Implementar»** en la plantilla que encaje.
4. Confirma la creación del agente en el diálogo, igual que al crear un agente con el asistente.
5. Se abre la ficha del agente nuevo.

Si prefieres empezar desde cero, pulsa **«Crear con el asistente»**. Ver [Crea tu primer agente](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/crear-tu-primer-agente).

## Qué trae el agente

| Elemento | Cómo llega |
|---|---|
| Nombre, descripción, sector, tareas, tono, idioma y prompt | Tal como están en la plantilla. Puedes cambiarlos en [Resumen](https://agentclic.com/docs/agentes/resumen-y-prompt). |
| Canal principal | El de la plantilla; si no tiene, el widget web. |
| Flujos | Se crean **activos**. |
| Conocimiento | Las fuentes de la plantilla y la estructura de sus tablas, sin filas. |
| Conexiones de API | Las conexiones y sus acciones, **sin credenciales**. |
| Estado y cliente | **Borrador** y sin cliente. |

## Después de implementarla

1. Asigna el **Cliente** en Información general.
2. Adapta el prompt y la [personalidad](https://agentclic.com/docs/agentes/personalidad-y-estado) al negocio.
3. Completa el [conocimiento](https://agentclic.com/docs/agentes/conocimiento) con la información real del cliente.
4. Si trae conexiones de API, añade tus credenciales en **Herramientas › Editar credenciales**. Ver [Herramientas y API del agente](https://agentclic.com/docs/agentes/herramientas-y-api).
5. Revisa los flujos: los datos propios del negocio, como el calendario, no vienen en la plantilla.
6. Pruébalo en [Probar](https://agentclic.com/docs/agentes/probar-el-agente), conecta los canales y márcalo como **Activo**.

## Problemas frecuentes

### «No hay plantillas disponibles»

Todavía no hay plantillas publicadas que coincidan con tu búsqueda o tu filtro. Quita el filtro o crea el agente con el asistente.

### El botón «Usar plantilla» tiene una corona

Tu plan no incluye las plantillas. Forman parte de Agentes ilimitados.

### Un flujo de la plantilla falla al llamar a una API

Las conexiones llegan sin credenciales. Añádelas en la pestaña Herramientas.