# Conectar Outlook

> Conecta tu cuenta de Outlook, empareja calendarios de Agentclic con los de Outlook y mantén las citas del agente sincronizadas en los dos.

URL: https://agentclic.com/docs/calendario/outlook
Última revisión: 2026-11-02

Puedes conectar tu cuenta de Outlook y **emparejar** cada calendario de Agentclic con un calendario de Outlook. Las citas se mantienen al día en los dos sitios: lo que crea el agente aparece en Outlook, y lo que añades en Outlook aparece en Agentclic y cuenta como ocupado al buscar huecos. Funciona igual que [Google Calendar](https://agentclic.com/docs/calendario/google-calendar), y puedes usar las dos conexiones a la vez.

## Antes de empezar

- La sincronización con Outlook depende de tu plan. Si no la incluye, no verás la opción. Ver [Planes y créditos](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/planes-y-creditos).
- Para el calendario que usa el agente de un cliente, la conexión se hace desde el **panel de ese cliente**. Ver [Calendarios y disponibilidad](https://agentclic.com/docs/calendario/calendarios#que-calendario-usa-el-agente).
- Permite las ventanas emergentes: la conexión se abre en una ventana aparte.

## Paso a paso

1. En **Calendario**, pulsa **«Calendarios»**.
2. Despliega **«¿Quieres conectar tus calendarios con tu cuenta de Outlook?»**.
3. Pulsa **«Conectar con Outlook»** y acepta los permisos. Verás «Cuenta de Outlook conectada».
4. En **Añadir un emparejamiento**, elige el **Calendario de Agentclic** y el **Calendario de Outlook**.
5. Pulsa **«Emparejar»**. Verás «Calendarios emparejados y sincronizándose».

Solo se sincronizan los calendarios emparejados; el resto de calendarios de Outlook se ignoran.

## Seguir la sincronización

Cada pareja de **Calendarios emparejados** muestra su estado: «Sincronizado hace…», «Sincronizando N cambios…», «Pendiente de la primera sincronización», «Necesita reconectar con Outlook» o un mensaje de error. La etiqueta **Tiempo real** o **Cada pocos minutos** indica cómo se recogen los cambios.

Para forzarla, pulsa **«Sincronizar ahora»** junto a la cuenta conectada.

## Desemparejar o desconectar

- **Quitar un emparejamiento**: pulsa la papelera de la pareja.
- **Desconectar la cuenta**: pulsa **«Desconectar»**. Se quitan todos los emparejamientos.

Tus citas de Agentclic se quedan en Agentclic.

**Detalles técnicos**
- Se sincronizan las citas desde 60 días atrás hasta un año por delante.
- Las citas canceladas o borradas en Outlook también se quitan de Agentclic.


## Problemas frecuentes

### «Permite las ventanas emergentes para conectar Outlook»

El navegador ha bloqueado la ventana. Permite las ventanas emergentes para Agentclic y vuelve a intentarlo.

### «El permiso de Outlook ha caducado»

Pulsa **«Reconectar con Outlook»** en el aviso ámbar.

### «Ese calendario ya está emparejado»

Cada calendario de Agentclic solo puede tener un calendario de Outlook. Quita el emparejamiento anterior para cambiarlo.