# Ajustes de tu cuenta > Qué hay en cada pestaña de Ajustes en Agentclic: perfil, marca, facturación, plan, créditos, contratos, opciones adicionales y notificaciones. URL: https://agentclic.com/docs/cuenta/ajustes Última revisión: 2026-11-03 En **Ajustes** configuras tu cuenta de Agentclic: tus datos de acceso, la marca que ven tus clientes, la facturación, tu plan y tus agentes, los créditos, los contratos, las opciones adicionales y las notificaciones. Entras desde **Ajustes**, al pie del menú lateral, y cada apartado está en su propia pestaña. ## Pestañas de Ajustes | Pestaña | Qué encuentras | |---|---| | **Perfil** | Tu foto, tu nombre, tu correo, tu contraseña y las comunicaciones comerciales. | | **Marca** | La marca personalizada que verán tus clientes en su panel. Ver [Marca personalizada](https://agentclic.com/docs/clientes/marca-personalizada). | | **Facturación** | Tus datos fiscales, tus facturas y otros ajustes de cobro. Ver [Datos fiscales, impuestos y facturas](https://agentclic.com/docs/cuenta/facturacion). | | **Plan y agentes** | Tu plan, tu tarjeta y la suscripción de cada agente. Ver [Plan y agentes](https://agentclic.com/docs/cuenta/plan-y-agentes). | | **Créditos e IA** | Tu saldo de créditos, las recargas y tus propias claves de IA. Ver [Planes y créditos](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/planes-y-creditos#creditos). | | **API** | Tus tokens para conectar Agentclic con otras herramientas (plan Agentes ilimitados). Ver [API de Agentclic](https://agentclic.com/docs/cuenta/api). | | **Contratos** | Las plantillas de contrato para tus clientes. Ver [Contratos con firma electrónica](https://agentclic.com/docs/clientes/contratos). | | **Opciones adicionales** | Complementos que puedes activar para tus clientes, como el sistema de incidencias. | | **Notificaciones** | Quién recibe cada aviso y desde qué correo salen los avisos de citas. Ver [Notificaciones y avisos por email](https://agentclic.com/docs/cuenta/notificaciones). | Si una pestaña lleva una **corona**, esa función no está incluida en tu plan. Más en [Planes y créditos](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/planes-y-creditos#como-saber-si-una-funcion-no-esta-en-tu-plan). ## Perfil En **Mi perfil** gestionas tu foto, tu nombre y tus datos de acceso. - **Foto**: pulsa **«Cambiar»** para subir una imagen (hasta 5 MB) o **«Quitar»** para borrarla. Si no tienes foto, se muestran tus iniciales. - **Nombre completo**: escríbelo y pulsa **«Guardar nombre»**. - **Correo electrónico**: escribe el nuevo correo y pulsa **«Actualizar correo»**. Recibirás un email en la nueva dirección para confirmar el cambio; hasta que no lo confirmes, sigues entrando con el anterior. - **Cambiar contraseña**: escribe la **Nueva contraseña** (mínimo 8 caracteres), repítela y pulsa **«Cambiar contraseña»**. Debajo está el interruptor **«Recibir comunicaciones comerciales de Agentclic»**. Si lo desactivas, seguirás recibiendo los avisos de tu cuenta: facturación, seguridad y cambios en el servicio. ## Marca Aquí activas la **Marca personalizada**: sustituyes el logotipo y los colores de Agentclic por los de tu empresa, en tu panel y en el de tus clientes. Todo el detalle está en [Marca personalizada](https://agentclic.com/docs/clientes/marca-personalizada). ## Facturación La pestaña **Facturación** reúne: - **Datos fiscales** y **Mis facturas**: los datos con los que Agentclic te factura y la descarga de tus facturas. Ver [Datos fiscales, impuestos y facturas](https://agentclic.com/docs/cuenta/facturacion). - **Impuestos**: el IVA y la retención de IRPF que se aplican a los precios de tus valoraciones y al desglose de las comisiones de tus comerciales. No cambian lo que pagas a Agentclic. - **Preferencias de facturación**: tu **Tarifa por hora** interna, que usa la [valoración de agentes](https://agentclic.com/docs/vender/valoracion-de-agentes) para calcular el setup y el mantenimiento. - **Objetivo mensual de ganancias**: la cifra que el Dashboard usa para mostrar tu progreso del mes. Déjalo en 0 para ocultarlo. - **Datos de cobro**: la cuenta bancaria (titular, IBAN y, opcionalmente, BIC) donde recibes tus comisiones de [referidos](https://agentclic.com/docs/vender/referidos). > **Nota:** **Preferencias de facturación** y **Objetivo mensual de ganancias** se desbloquean al activar tu primer agente. ## Plan y agentes Tu plan, tu método de pago y la lista de agentes con su estado y su suscripción. Desde aquí activas el plan Agentes ilimitados o cancelas una suscripción. Ver [Plan y agentes](https://agentclic.com/docs/cuenta/plan-y-agentes). ## Créditos e IA Tu saldo de créditos, la compra de paquetes y la recarga automática, explicados en [Planes y créditos](https://agentclic.com/docs/primeros-pasos/planes-y-creditos#creditos). En esta pestaña también están **Clave API de Claude (Anthropic)** y **Clave LLM propia en los agentes**, para usar tus propias claves de IA con el plan Agentes ilimitados. Ver [Herramientas y API del agente](https://agentclic.com/docs/agentes/herramientas-y-api). ## Opciones adicionales Complementos que puedes activar para ofrecer más funciones a tus clientes. Ahora mismo incluye el **Sistema de incidencias**: - **Activado**: tus clientes ven la sección **Incidencias** en su panel y pueden reportar problemas de sus agentes. Tú las gestionas en tu sección **Incidencias**. - **Desactivado**: tus clientes no ven esa sección. Cómo se trabajan las incidencias: [Incidencias de tus clientes](https://agentclic.com/docs/clientes/incidencias). ## Notificaciones Eliges quién recibe los avisos de derivación a un humano y de cambios de nombre de WhatsApp, y desde qué correo salen las confirmaciones y recordatorios de citas. Ver [Notificaciones y avisos por email](https://agentclic.com/docs/cuenta/notificaciones). ## Ajustes si eres comercial Si entras como comercial del equipo de una agencia, **Ajustes** solo muestra tu perfil y tres bloques: **Tu comisión** (la que te ha asignado la agencia), **Cuenta bancaria** y **Datos fiscales**. Más en [Equipo comercial](https://agentclic.com/docs/vender/equipo-comercial). ## Problemas frecuentes ### He cambiado el correo pero sigo entrando con el anterior El cambio no se completa hasta que pulsas el enlace del email de confirmación que llega a la **nueva** dirección. Revisa también la carpeta de spam. ### No puedo guardar la nueva contraseña Debe tener al menos 8 caracteres y las dos casillas deben coincidir. Si ves «Las contraseñas no coinciden», vuelve a escribirlas. ### No veo la tarifa por hora ni el objetivo mensual Esos dos bloques aparecen bloqueados hasta que activas tu primer agente. En cuanto tengas un agente activo o en prueba, podrás editarlos. ### Una pestaña tiene una corona La función de esa pestaña forma parte del plan Agentes ilimitados. Puedes activarlo desde **Plan y agentes**: [Plan y agentes](https://agentclic.com/docs/cuenta/plan-y-agentes#plan-agentes-ilimitados).