Condiciones de la API de Agentclic

Versión del 3 de noviembre de 2026

1. Qué regulan y quién puede usar la API

Estas condiciones regulan el uso de la API de Agentclic, que permite al profesional conectar su cuenta con otras herramientas (por ejemplo, n8n, Make, Zapier o código propio) mediante tokens personales.

La API está disponible para cuentas de profesional con el plan Agentes ilimitados. Completa las Condiciones del Servicio y el Contrato de encargado del tratamiento, que se siguen aplicando en todo lo que estas condiciones no cambien.

Se aceptan al crear el primer token de API desde Ajustes › API.

2. Tokens

Cada token es personal y confidencial. Da acceso a los datos que permitan sus permisos, igual que si se usara el panel.
El profesional es responsable de guardarlo de forma segura y de todo lo que se haga con él. Si un token se filtra o ya no se necesita, debe revocarlo en Ajustes › API; deja de funcionar al momento.
El profesional puede limitar cada token a un cliente, darle solo permisos de lectura y ponerle fecha de caducidad.
Agentclic puede revocar o suspender un token si detecta un uso indebido o un riesgo para la seguridad, y lo comunicará al profesional.
Agentclic solo guarda una huella del token, no el token completo, y no puede volver a mostrarlo.

3. Datos de los clientes del profesional

La API da acceso a los mismos datos que el profesional ve y gestiona en su panel, nunca a datos de otras cuentas.
Cada llamada es una instrucción del profesional, como responsable del tratamiento, en el sentido del Contrato de encargado del tratamiento.
Las herramientas que el profesional conecte con la API no son subencargados de Agentclic. La relación con esas herramientas es directa entre el profesional y su proveedor. El profesional debe tener una base legal para enviar o recibir esos datos, informar a los interesados y tener firmado, cuando corresponda, un contrato de encargado con ese proveedor.
Agentclic no responde de lo que ocurra con los datos una vez que salen de Agentclic por la API.

4. Créditos

Cada llamada correcta a la API consume los créditos del profesional que indica el coste por llamada, visible en Ajustes › Créditos e IA y en la documentación para desarrolladores.
Las llamadas que terminan en error no consumen créditos.
Las acciones que ya consumen créditos en la plataforma (por ejemplo, las respuestas de los agentes) los siguen consumiendo igual, se hagan desde el panel, la app o la API.
Sin créditos suficientes, la API rechaza las llamadas hasta que el profesional recargue.
Agentclic puede cambiar el coste por llamada. El coste vigente se muestra siempre en el panel antes de aplicarse.

5. Uso aceptable

Hay un límite de llamadas por minuto y token, indicado en la documentación. Si se supera, la API responde con un error y hay que esperar.
No se permite intentar acceder a datos ajenos, saltarse los límites o los permisos, ni revender el acceso a la API.
El profesional debe cumplir la normativa aplicable en lo que haga con la API, en especial la de protección de datos y la de comunicaciones comerciales.

6. Versiones y disponibilidad

La API tiene versiones. Los cambios que no sean compatibles con la versión actual se publicarán en una versión nueva.
Agentclic puede interrumpir la API temporalmente por mantenimiento o por motivos de seguridad.
Se aplican los límites de responsabilidad de las Condiciones del Servicio.

7. Fin del acceso

Si la cuenta deja de tener el plan Agentes ilimitados o se da de baja, sus tokens dejan de funcionar.
Agentclic guarda un registro de cada llamada (token, ruta, resultado y créditos) durante 90 días para el cobro, la seguridad y el soporte. Después se borra.

8. Cambios en estas condiciones

Agentclic puede actualizar estas condiciones. La versión vigente se publica en esta página con su fecha. Para crear tokens nuevos con una versión nueva habrá que aceptarla de nuevo.

9. Contacto

Correo de soporte: soporte@agentclic.com