Ejecuciones del agente
Revisa en la pestaña Ejecuciones de Agentclic cada conversación y cada flujo de tu agente paso a paso: mensajes, conocimiento usado, modelo, tokens y errores.
La pestaña Ejecuciones del agente es su historial: cada mensaje que ha atendido y cada flujo que se ha lanzado (por webhook, de forma programada o tras una espera) queda registrado con su detalle paso a paso. Sirve para entender por qué el agente respondió algo, qué conocimiento usó y dónde falló.
La lista
A la izquierda ves las ejecuciones agrupadas por día. Cada una muestra:
- un icono de estado: Éxito, Aviso o Error;
- la hora y el origen, por ejemplo el canal de la conversación, «WEBHOOK», «CRON - Programado», «WHATSAPP - Envío Plantilla» o «Continuación tras espera»;
- el modelo, el tiempo de respuesta, los tokens y un coste orientativo.
Filtra con Todas, Éxito, Aviso o Error y pulsa «Refrescar» para ver las más recientes.
El detalle de una ejecución
Pulsa una ejecución para abrirla. Arriba ves la fecha, el proveedor y el modelo, el tiempo de respuesta y los tokens de entrada y de salida. Debajo, cada evento en orden:
| Evento | Qué muestra |
|---|---|
| Mensaje del usuario | Lo que escribió la persona. |
| Conocimiento usado | Las fuentes de conocimiento que tenía el agente, con su tipo. |
| Flujo referenciado | Los flujos citados en el prompt o ejecutados. |
| Llamada al LLM / Respuesta del LLM | El modelo usado, los tokens y un extracto de la respuesta. |
| Respuesta del agente | Lo que se envió a la persona. |
| Error | Qué falló. |
Si el agente ejecutó un flujo, verás sus Nodos ejecutados y, en cada uno, «Ver resultado».
Las ejecuciones lanzadas por un webhook, un flujo programado o una espera, el envío de plantillas de WhatsApp y las esperas pendientes se explican en La pestaña Ejecuciones del agente.
Avisos en una ejecución
- Agente inactivo: el mensaje llegó mientras el agente no estaba Activo, así que no se envió ninguna respuesta automática. Ver Personalidad y estado del agente.
- Error: una franja roja con el motivo.
Eliminar una ejecución
Abre la ejecución y pulsa «Eliminar». Se borra al momento, sin confirmación.
Problemas frecuentes
«Aún no hay ejecuciones»
El agente todavía no ha atendido ningún mensaje. Pruébalo desde la pestaña Probar y aparecerán aquí.
El agente ha respondido algo incorrecto
Abre la ejecución y revisa qué conocimiento tenía y qué flujos usó. Si le faltaba información, añádela en Conocimiento; si se equivocó de flujo o de criterio, ajusta el prompt.
Al abrir Ejecuciones veo un aviso de plan
Tu plan no incluye el historial de ejecuciones. El aviso tiene el botón para activar el plan que lo incluye. Ver Planes y créditos.