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Variables en los flujos

Cómo usar variables en los flujos de Agentclic para pasar datos del activador y de los pasos anteriores, con la sintaxis {{alias.campo}}.

Revisado el 2 de noviembre de 2026

Una variable es un hueco en un texto que se rellena con un dato real cuando el flujo se ejecuta. Se escribe entre dobles llaves: {{alias.campo}}. Con variables usas en un paso los datos del activador o el resultado de un paso anterior.

La sintaxis

{{alias}}            → toda la salida de un paso
{{alias.campo}}      → un dato concreto
{{alias.lista.0.nombre}} → el primer elemento de una lista
  • alias es el nombre del activador (input, webhook o cron) o el Alias de salida de un paso anterior.
  • La ruta va separada por puntos, y los elementos de una lista se indican con su número, empezando por 0.

Ejemplos

Quieres usar…Escribe
El teléfono que pidió el agente{{input.telefono}}
Un dato que llegó por webhook{{webhook.email}}
Un dato fijo de un flujo programado{{cron.campo}}
El resultado de una Petición Webhook{{webhook_response.body.id}}
Los huecos libres del calendario{{calendar_result.slots}}
El identificador del contacto creado{{contactCreate.contact_id}}

Variables generales

Estas variables no dependen de ningún paso:

VariableQué contiene
{{now}}Fecha y hora actuales en la zona horaria del agente, por ejemplo 2026-11-20T10:00:00+01:00.
{{today}}La fecha de hoy en formato AAAA-MM-DD.
{{channel}}El canal de la conversación (por ejemplo whatsapp o widget). Solo tiene valor cuando el flujo arranca desde una conversación.

Estas tres no aparecen en el autocompletado: escríbelas a mano. En «Probar flujo» no se sustituyen: solo tienen valor cuando el flujo se ejecuta de verdad.

Cómo insertar una variable

  • Autocompletado: escribe {{ en cualquier campo. Aparece la lista de pasos anteriores con sus campos. Muévete con las flechas y elige con Enter o Tab.
  • Selector «Insertar variable de nodo previo»: en Mensaje, Condición, Llamar a otro flujo, Enviar plantilla WhatsApp y el cuerpo de la Petición Webhook. Elige el Alias, el valor (o escribe la ruta) y pulsa «Insertar».

Reglas

  • Solo puedes usar la salida de un paso que vaya antes en el flujo.
  • Si el dato no existe al ejecutarse, el hueco queda vacío.
  • En la vista previa del editor, un dato que aún no se conoce aparece como «sin datos» o «no encontrado».

Problemas frecuentes

«Usa {{x}} pero ese paso no va antes que este»

La variable apunta a un paso que está después o en otra rama. Mueve el paso o usa otro dato.

«Usa {{input.k}} pero k no está en las entradas del flujo»

Añade ese campo en Entradas del flujo o corrige el nombre.

{{channel}} sale vacío

El flujo no arrancó desde una conversación (por ejemplo, es programado o llega por webhook). En esos flujos el canal no existe.

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