Probar un flujo y revisar sus ejecuciones
Cómo probar un flujo de Agentclic antes de usarlo, qué pasos se ejecutan de verdad en la prueba y cómo revisar cada ejecución y sus esperas.
Antes de dejar un flujo en marcha, pruébalo con «Probar flujo» en el editor: recorre los pasos, marca cada uno como correcto o con error y deja el detalle en la consola. Después, la pestaña Ejecuciones del agente guarda todo lo que el flujo hace de verdad.
Probar un flujo
- Abre el flujo en el editor.
- Pulsa «Probar flujo». Mientras se ejecuta, el botón cambia a «Detener».
- Cada paso muestra su estado: Ejecutando, OK, Error o Falta info.
- Abre la Consola de ejecución (abajo) para ver el detalle de cada paso.
- Pulsa «Limpiar» para borrar los estados y la consola.
Si a un paso le falta algo, la prueba se pausa ahí («Completa la información para continuar»). Si hay un error, se detiene en ese paso.
Qué se ejecuta de verdad en la prueba
| Paso | En la prueba |
|---|---|
| Herramienta | Se ejecuta de verdad. |
| Enviar plantilla WhatsApp | Se envía de verdad. Si el teléfono depende del activador, te pide un teléfono de prueba. |
| Calendario | Se ejecuta de verdad (crea, cambia o cancela citas). |
| Crear contacto en CRM y Cambiar estado CRM | Se guardan de verdad en el CRM. |
| Mensaje | Solo se prepara; no se envía. |
| Petición Webhook | Solo se prepara; se envía cuando el flujo se ejecuta de verdad. |
| Llamar a otro flujo | No ejecuta el otro flujo. |
| Derivar | No avisa a nadie. |
| Esperar | No espera: sigue al momento. |
| Condición | Se evalúa con los datos de ejemplo y sigue por la rama que corresponda. |
Si pruebas un flujo desactivado, verás un aviso antes de empezar. El flujo sigue desactivado para el agente después de la prueba.
Historial de pruebas
El conmutador Ejecuciones del editor muestra el historial de tus pruebas en este navegador: estado, fecha y el lienzo tal como quedó. Se borra con «Vaciar historial».
La pestaña Ejecuciones del agente
Aquí está lo que ha pasado de verdad: conversaciones, flujos lanzados por webhook o programación y continuaciones tras una espera.
- Filtra por Todas, Éxito, Aviso o Error, y pulsa «Refrescar» para ver las últimas.
- El canal indica cómo arrancó: por ejemplo «WEBHOOK», «CRON - Programado» o «Continuación tras espera».
- Al abrir una ejecución ves los Nodos ejecutados y, en cada uno, «Ver resultado» con los datos que produjo. En las plantillas de WhatsApp verás si Meta la aceptó o la rechazó.
Esperas en Ejecuciones
Si el flujo tiene un paso Esperar:
- Pendiente: «En espera hasta…» con el botón «Cancelar espera».
- Terminada: «Espera terminada: el flujo continuó el…» con «Ver continuación».
- Cancelada: «Espera cancelada» y el motivo.
Una continuación muestra «Continuación de una espera» y un enlace a la ejecución original.
Problemas frecuentes
La prueba ha enviado una plantilla a un número real
Es lo esperado: los pasos de la tabla que actúan de verdad lo hacen también en la prueba. Usa tu propio número o uno de prueba.
Veo una ejecución con «Agente inactivo»
Llegó un mensaje mientras el agente no estaba Activo, así que no se envió respuesta automática. Ver Estados del agente.
La ejecución tiene un paso con error
Abre el paso con «Ver resultado»: el mensaje indica qué ha fallado. Los errores más habituales están en Límites y errores de los flujos.