El editor de flujos
Cómo usar el editor visual de flujos de Agentclic: crear un flujo, añadir y conectar pasos, definir sus entradas, activarlo y borrarlo.
El editor de flujos es un lienzo visual, en la pestaña Flujo de cada agente, donde creas flujos uniendo pasos. Los cambios se guardan solos y cada flujo se puede activar o desactivar con un interruptor.
Las partes del editor
- Editor / Ejecuciones: el conmutador de arriba cambia entre el lienzo y el historial de pruebas.
- Barra de flujos: cada flujo aparece como una pestaña con su nombre. Un flujo desactivado sale tachado y con la etiqueta «OFF».
- Lienzo: los pasos y sus conexiones, con minimapa y controles de zoom.
- Consola de ejecución: el registro de cada prueba, explicado en Probar un flujo y revisar sus ejecuciones.
Crear un flujo
- Pulsa «+ Nuevo flujo». Se crea «Flujo N» con un único paso de inicio y activo.
- Pulsa «Entradas del flujo» para cambiarle el nombre en «Nombre del flujo» (de 1 a 120 caracteres).
- Elige el activador haciendo clic en el paso de inicio.
- Añade los pasos que necesites.
Añadir y conectar pasos
Hay dos maneras de añadir un paso:
- «+ Añadir nodo»: lo añade suelto en el lienzo. Después lo conectas arrastrando de un punto a otro.
- El «+» de un paso: lo añade ya conectado a continuación. Una Condición tiene dos «+», uno para la rama Sí y otro para la rama No.
Al hacer clic en un paso se abre «Editar nodo», con su Tipo, su Nombre, su Descripción y los campos propios de ese tipo. Abajo está «Eliminar nodo». Todos los tipos de paso se explican en Pasos de un flujo.
Cada flujo tiene un solo activador: si añades otro, sustituye al que había.
Entradas del flujo
En «Entradas del flujo» defines qué datos necesita recibir el flujo cuando lo usa el agente o cuando lo llama otro flujo. Cada campo tiene:
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Nombre del parámetro | Cómo se llama el dato, por ejemplo telefono. |
| Tipo | Texto, Número, Sí / No, Fecha o Lista de textos. |
| Descripción | Explica el dato. Ayuda al agente a pedirlo correctamente. |
| Obligatorio | Si está marcado, el agente lo pide antes de ejecutar el flujo. |
Los datos de entrada se usan en los pasos con {{input.nombre-del-campo}}. Ver Variables en los flujos.
Editar las entradas en modo código
La pestaña «Código (JSON)» muestra las mismas entradas como esquema JSON. Si el esquema es avanzado, el editor te pedirá editarlo en modo código para no perder detalle.
Activar y desactivar
Usa el interruptor Activo / Desactivado de la barra o «Flujo activo» en Entradas del flujo. Un flujo desactivado no se ejecuta por ningún camino: ni en la conversación, ni desde otro flujo, ni por webhook, ni por programación, ni con los leads de Meta.
Guardado
No hay botón de guardar: el editor guarda solo un instante después de cada cambio.
Si un cambio tiene un error, aparece el recuadro rojo «Cambios sin guardar: corrige este error» con el flujo y el paso afectados. Los avisos en ámbar no impiden guardar. Ver Límites y errores de los flujos.
Borrar un flujo
Pulsa «Eliminar» en la barra o «Eliminar este flujo» en Entradas del flujo y confirma con «Eliminar flujo». Se borran todos sus pasos, conexiones y activadores, y no se puede deshacer. Un agente con flujos debe conservar al menos uno.
Problemas frecuentes
Aparece «Algunos flujos se han cambiado fuera del editor»
Alguien ha modificado el flujo desde otro sitio mientras lo tenías abierto, por ejemplo desde otra pestaña. Tus últimos cambios en ese flujo no se han guardado: pulsa «Recargar» para ver la versión actual y vuelve a aplicarlos.
No encuentro cómo duplicar un flujo
El editor no tiene opción de duplicar. Crea un flujo nuevo y repite los pasos.
El agente no usa mi flujo en la conversación
Comprueba que el flujo esté activo, que empiece por Inicio (manual) y que esté mencionado en el prompt con {{flow:…}}. Más en Cómo usa el agente los flujos en una conversación.